Com este tipo de assistência possibilitamos a resolução dos problemas por telefone, sendo vital (caso autorize) a ligação remota ao seu computador para a resolução dos problemas do mesmo. A vantagem é que poderá acompanhar calmamente a resolução do mesmo, como se estivessemos sentados ao seu lado.

Para que este serviço seja viável é necessário possuir acesso à internet. A assistência remota é aplicável nas seguintes situações:

- Configuração de contas de Email;
- Cópias de segurança;
- Diagnósticos;
- Instalação/configuração de software;
- Instalação de periféricos.

O preço destes serviços encontra-se listado no nosso preçário. O serviço terá de ser pago obrigatóriamente antes do trabalho solicitado. O qual deverá ser efectuado por transferência bancária através do seguinte NIB: 0010 0000 358294 80001 62.